اتحادیه قالیشویان تهران برای مقابله با تخلفات برخی قالیشویی‌ها، سایتی با امکانات ثبت شکایت، استعلام قالیشویی، نرخ‌نامه و معرفی قالیشویی‌های غیرمجاز راه‌اندازی کرده است. این سایت به شهروندان کمک می‌کند تا قالیشویی‌های مجاز را شناسایی کرده و از کلاهبرداری و دریافت تعرفه‌های نامتعارف جلوگیری کنند. اتحادیه در صورت مشاهده تخلف، اقدام به پلمپ مکان‌های غیرمجاز و باطل کردن مجوز متخلفان می‌کند. همچنین، تبلیغات قالیشویی‌های غیرمجاز در فضای مجازی نیز مسدود خواهد شد. نرخ‌نامه قالیشویی‌ها باید بر اساس نرخ مصوب اتحادیه باشد و در صورت دریافت شکایتی مبنی بر دریافت مبالغ بیشتر، اتحادیه رسیدگی کرده و حق کاربران را بازمی‌گرداند. نرخ‌های مصوب سالانه به‌روزرسانی می‌شوند و آخرین نرخ مصوب مربوط به سال گذشته است که با افزایش ۴۰ درصدی، برای هر متر مربع فرش ماشینی ۷۰ هزار تومان و برای فرش دستبافت ۱۰۰ تا ۲۰۰ هزار تومان (بسته به نوع فرش) تعیین شده است. تصویب نرخ‌های جدید در حال انجام است.
اتاق اصناف تهران نرخ مصوب شستشوی فرش در قالیشویی‌ها را اعلام کرد و از شهروندان خواست تا پیش از سپردن فرش‌های خود به قالیشویی، از نرخ‌های مصوب مطلع شوند. این اقدام با هدف جلوگیری از افزایش بی‌رویه قیمت‌ها و حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان انجام شده است. نرخ‌های جدید که بر اساس نوع فرش، ابعاد و خدمات ارائه شده تعیین شده‌اند، در سایت اتحادیه قالیشویان تهران قابل دسترسی است. اتاق اصناف تأکید کرده است که این نرخ‌ها برای کلیه قالیشویی‌های عضو اتحادیه الزامی است و هرگونه تخلف از سوی قالیشویی‌ها، پیگرد قانونی خواهد داشت. شهروندان می‌توانند با مراجعه به این سایت، نرخ دقیق شستشوی فرش خود را بر اساس مشخصات آن محاسبه کنند و از پرداخت هزینه‌های اضافی جلوگیری نمایند.
سایت اتحادیه قالیشویان تهران علاوه بر ارائه نرخ‌های مصوب، ابزاری کارآمد برای شناسایی قالیشویی‌های غیرمجاز نیز به شمار می‌رود. با جستجوی نام و آدرس قالیشویی در این سایت، می‌توان از مجاز بودن فعالیت آن اطمینان حاصل کرد. قالیشویی‌های غیرمجاز، علاوه بر عدم رعایت نرخ‌های مصوب، ممکن است به فرش‌ها آسیب رسانده و یا از مواد شوینده نامناسب استفاده کنند. بنابراین، استفاده از سایت اتحادیه برای یافتن قالیشویی‌های معتبر و مجاز، گامی اساسی در حفظ حقوق مصرف کنندگان و جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی است. اتاق اصناف تهران از شهروندان درخواست کرده تا در صورت مشاهده هر گونه تخلف از سوی قالیشویی‌ها، مراتب را از طریق تلفن‌های اعلام شده یا سایت اتحادیه اطلاع دهند.
اتاق اصناف تهران با این اقدام، نشان داده که در راستای حمایت از حقوق شهروندی و شفافیت در بازار خدمات، قدم‌های موثری را برداشته است. دسترسی آسان به نرخ‌های مصوب و سامانه شناسایی قالیشویی‌های مجاز، ضامن ارائه خدمات با کیفیت و با قیمت منصفانه به شهروندان خواهد بود. این امر ضمن کاهش احتمال بروز مشکلات و تضییع حقوق مصرف‌کنندگان، به بهبود فضای رقابتی سالم در میان قالیشویی‌ها نیز کمک خواهد کرد. علاوه بر این، نظارت مستمر اتاق اصناف بر عملکرد قالیشویی‌های عضو اتحادیه، به ارتقای سطح کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی شهروندان منجر خواهد شد.